Artykuły
Gorące tematy
Kursy zawodowe

PRACOWNIK RECEPCJI HOTELOWEJ

Kurs przygotowuje do pracy na recepcji hotelowej. Szkolenie ma na celu zapoznanie z pracą w recepcji, zasadami obiegu i sporządzania dokumentów, zasadami obsługi Klientów, zasadami obsługi kasy fiskalnej oraz terminala płatniczego. 

Ramowy program kursu - 30 godz. dydaktycznych
1. Obowiązki recepcjonisty
2. Organizacja pracy recepcji
3. Dokumentacja hotelowa
4. Obsługa gości hotelowych
5. Wizerunek recepcji
6. Obsługa kasy fiskalnej i terminala płatniczego
7. Pierwsza pomoc przedmedyczna

Nauka kończy się egzaminem wewnętrznym. Każdy uczestnik po zdanym egzaminie otrzymuje zaświadczenie ukończenia kursu wg MEN.
Zajęcia organizowane są w kameralnych grupach, do 12 osób. Kurs prowadzony jest przez wysoko wykwalifikowaną kadrę wykładowców, posiadających bogate doświadczenie zawodowe.  Uczestnikom szkolenia gwarantujemy niezbędne materiały do nauki w postaci skryptu.

W celu uzyskania szczegółowych informacji o kursach prosimy o kontakt:
tel. 667 328 450 e-mail: szkolenia@efis.org.pl

 
Partnerzy







© 1999-2011 Copyright BV Sp. z o.o.
All rights reserved.